Аппаратный массаж в Салоне Симметрия SPA

Недостатки: Могу назвать себя постоянным клиентом этого Спа салона,вернее была постоянным клиентом... Мое третье посещение стало последним! Начнем с того,что я выбрала определенную Спа программу, а на деле оказалось, что сделали другую и, по моим ощущениям и впечатлениям,не самую лучшую(в программе был массаж мыльными рукавичками,а сделали стоун-массаж) Профессионализм мастера тоже оставляет желать лучшего, попросила вместо массажа лица сделать массаж стоп бамбуковыми палочками-вениками,мастер мои ступни ими истыкал, было очевидно, что он совершенно не владеет данной техникой массажа!!! А Апогей сего безобразия случился позже, на стойке администратора я приобрела крем для тела(арома крем), который производится самим салоном, баночка маленькая(объем не указан) и отдала за нее 400 рублей,не обратив внимание на срок годности. По прошествии нескольких дней,решила попробовать сей крем(после душа),та вот,что я вам скажу......горело все тело огнем!!!! Я смывала его несколько раз,не спала всю ночь,как "пекло",знаете,ощущения как после использования "Вьетнамской звездочкой"(если вы понимаете, о чем я) И только тогда я обратила внимание на срок годности изделия,(уточню,была на новогодних праздниках в этом году), срок годности: до 30.06.2020!!! Он уже пол года как должен был быть выброшен,а администраторы-молодцы продают его клиентам! Я связалась с менеджером салона,объяснила ситуацию, на что Александра (менеджер)обещалаСЬ вернуть мне деньги НА БАНКОВСКУЮ КАРТУ, и попросив меня, привезти ,по возможности ,крем на дальнейшую экспертизу,не отрицая факт,что вполне мог истечь срок годности крема. Так как я живу в пригороде,везти крем целенаправленно,чтобы ИМ оказать любезность-я не готова, так как я трачу СВОЕ время и СВОИ деньги(в чем смысл тогда возврата 400 рублей?!) Но пообещала привезти тогда,когда приеду к ним в следующий раз на Спа. День-два-неделя,а денег на карте как-то не прибавилось! Звоню и теперь уже говорю с администратором Марией,которая,к слову, и продала мне этот крем.....Самое оригинальное то,что теперь Мария утверждала,что с кремом все в порядке,и маркировка "годен до" на самом деле это дата изготовления,просто не стали заморачиваться с исправлением "годен до" на дату изготовления!(здесь ставлю смайлик "фейс палм"))Мне было сказано,что никто и не собирался мне возвращать эти деньги.....ровно до того момента,пока я не привезу этот крем им!Объяснив ей,что с моей стороны это,как минимум,не разумно-я осталась неуслышанной! Мария несколько раз мне проговорила, "как она слезно" просила руководство вернуть мне деньги, а вот я отказываюсь возвращать им эту гадость! Простите, вы обязаны вернуть потребителю деньги, если товар просрочен!!! По хорошему,написать бы в Роспотребнадзор, за предоставление некачественных услуг или несоответствующих заявленным на сайте! Вы бессовестные и непорядочные люди, абсолютно ОТСУТСТВУЕТ клиентоориентированность! Все качественные мастера уволились, это о чем-то говорит! Рекомендую вам,раз уж вы работаете с людьми, познакомится с понятием "этичное поведение"! КРАЙНЕ не советую этот салон!

Преимущества: Пришла в салон с мужем , на романтическое спа свидание «Поцелуй лета» . Программа длилась 2,5 часа. Мастера профессионалы своего дела, я много раз ходила в различные салоны, но остановила свой выбор на «Симметрии Спа». После программы, мы сразу купили себе по абонементу. Муж купил абонемент, 10 посещений на спортивный массаж. Я купила 10 сеансов на А/Ц +баночный массаж. Атмосфера очень уютная , вежливый персонал. После массажа не торопят уходить, можно полежать 5 минут, и спокойно начинать собираться. По желанию можно сходить в душ, где будет шампунь и гель для душа. Также вам дадут фен , и даже сухой шампунь))) Спасибо 🙏